Polityka prywatności

Ochrona danych i polityka prywatności

Firma Ricoh Imaging Europe SAS, 7-9 Avenue Robert Schuman, 94150 Rungis, Francja ("Ricoh Imaging") opracowała witrynę internetową https://ricohtheta.eu/ ("Witryna"). Na stronie internetowej można dowiedzieć się więcej o firmie Ricoh aging oraz o oferowanych przez nas produktach i usługach. Ricoh Imaging uznaje znaczenie ochrony danych osobowych. Ricoh Imaging obiecuje szanować prywatność użytkownika i przetwarzać jego dane osobowe w sposób ostrożny i poufny. Dane nie będą przetwarzane w celach innych niż określone w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Wszelkie przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

 


Oświadczenie o ochronie prywatności

Czym jest ta polityka?        

To jest nasza polityka ochrony danych i prywatności, która wyjaśnia, kim jesteśmy, dlaczego i w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, a jeśli jesteś podmiotem jakichkolwiek danych osobowych, jakie masz prawa i jak się z nami skontaktować w razie potrzeby.

 

Kim jesteśmy?    

Jesteśmy firmą Ricoh Imaging Europe S.A.S. Nasze dane kontaktowe i inne dane znajdują się na końcu niniejszej polityki. Jesteśmy administratorem danych osobowych przetwarzanych zgodnie z niniejszą polityką (chyba że niniejsza polityka stanowi inaczej).

 

Czyje dane osobowe przetwarzamy?

Możemy przetwarzać dane osobowe dotyczące użytkownika, jeśli:

  • Jesteś naszym klientem lub dostawcą.
  • Korzystasz z naszych produktów lub usług.
  • Pracujesz dla naszego klienta lub dostawcy albo dla kogoś, kto korzysta z naszych produktów lub usług.
  • Jesteś kimś (lub pracujesz dla kogoś), komu chcemy reklamować lub sprzedawać nasze towary lub usługi. W takim przypadku mogliśmy uzyskać Twoje dane bezpośrednio od Ciebie (na przykład za pośrednictwem naszej strony internetowej lub na targach lub wystawie) lub z innego źródła.

 

Jakie dane osobowe przetwarzamy?        

Możemy przetwarzać dane osobowe dotyczące użytkownika, które uzyskaliśmy od niego lub z innego źródła. Przetwarzane przez nas dane osobowe użytkownika mogą obejmować informacje określone poniżej.

 

Dane osobowe     

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkowników, w tym:

  • Twoje imię i nazwisko
  • Data urodzenia
  • Twój pracodawca, stanowisko lub dział
  • Twój adres, numer telefonu, adres e-mail lub inne dane kontaktowe (dane te mogą dotyczyć Twojej pracy lub Ciebie osobiście, w zależności od charakteru naszej relacji z Tobą lub osobą, dla której pracujesz).

 

Informacje, które uzyskujemy z komunikacji z nami

Możemy przetwarzać informacje uzyskane w wyniku komunikacji z użytkownikiem, w tym:

  • Informacje o użytkowniku, które użytkownik przekazuje nam, komunikując się z nami telefonicznie, pocztą elektroniczną, za pośrednictwem naszej strony internetowej, mediów społecznościowych lub w inny sposób.
  • Informacje, które nam przekazujesz lub które uzyskujemy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, uzyskujesz lub subskrybujesz nasze towary lub usługi, dostarczasz nam towary lub usługi, pytasz o produkt, składasz zamówienie, bierzesz udział w konkursie, promocji lub ankiecie, lub kontaktujesz się z nami w celu zgłoszenia problemu, lub wykonujesz którąkolwiek z tych czynności w imieniu osoby, dla której pracujesz.

 

Informacje związane z naszymi kontaktami z Tobą lub osobą, dla której pracujesz                

Możemy przetwarzać informacje dotyczące naszych relacji z użytkownikiem lub osobą, dla której pracuje, w tym:

  • Informacje dotyczące transakcji z nami, w których uczestniczy użytkownik lub osoba, dla której pracuje (na przykład szczegóły dotyczące towarów lub usług, które dostarczyliśmy lub uzyskaliśmy od użytkownika lub osoby, dla której pracuje).
  • Inne informacje dotyczące użytkownika, których przetwarzanie jest dla nas konieczne w celu zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem lub osobą, dla której pracuje (na przykład informacje o prawie do pracy i informacje uzyskane od agencji informacji kredytowej, gdy jest to konieczne, aby umożliwić nam przeprowadzenie odpowiednich kontroli w związku z umowami z użytkownikiem lub inną osobą, dla której pracuje lub z którą jest w inny sposób powiązany).
  • Informacje o wydarzeniach, na które użytkownik lub osoby z nim powiązane zostały zaproszone, a także dane osobowe i preferencje użytkownika w zakresie, w jakim informacje te są istotne dla organizacji i zarządzania tymi wydarzeniami (na przykład wymagania dietetyczne).
  • Informacje dotyczące użytkownika, które użytkownik nam przekazuje lub które uzyskujemy w inny sposób, gdy użytkownik nas odwiedza (na przykład, jeśli użytkownik loguje się lub jest nagrywany przez CCTV podczas wizyty u nas lub podaje nam dane rejestracyjne swojego pojazdu).

 

Jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z naszej strony internetowej? 

Wśród danych, które możemy uzyskać od użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej, są:

  • informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z Internetem, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma;
  • informacje o wizycie użytkownika, w tym pełne adresy URL (Uniform Resource Locators), strumień kliknięć do, przez i z naszej witryny (w tym data i godzina), przeglądane lub wyszukiwane produkty, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na określonych stronach, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechania myszą), metody używane do przeglądania strony oraz wszelkie numery telefonów używane do połączenia się z naszym numerem obsługi klienta lub uchwytem mediów społecznościowych używanym do łączenia się z naszym zespołem obsługi klienta.
  • Dane dotyczące transakcji użytkownika (koszyki, zakupione produkty, punkty lojalnościowe, zwroty itp.)

 

Pliki cookie

Wykorzystywanie przez nas plików cookie do przetwarzania danych osobowych zostało wyjaśnione w naszej polityce plików cookie, z którą należy się zapoznać(kliknij tutaj).

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie do śledzenia produktów umieszczonych w koszyku, w tym porzuconych koszyków. Informacje te są wykorzystywane do określenia, kiedy należy wysłać wiadomości z przypomnieniem o koszyku za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.

Co robimy z danymi osobowymi użytkowników?

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach: 

  • Zawieranie i wykonywanie umów z użytkownikiem lub osobą, dla której pracuje.
  • Do:
    • dostarczanie towarów i usług klientom lub innym użytkownikom tych towarów i usług;
    • Pozyskiwanie towarów i usług od dostawców;
    • Zarządzanie i administrowanie naszymi relacjami z klientami, dostawcami lub innymi użytkownikami naszych towarów i usług;

gdzie Ty lub osoba, dla której pracujesz, może być odpowiednim klientem, użytkownikiem lub dostawcą towarów lub usług do tych celów.

  • Reklamowanie i wprowadzanie na rynek oraz dostarczanie informacji o naszych towarach i usługach. Może się to odbywać za pośrednictwem bezpośredniej komunikacji marketingowej (np. wiadomości e-mail) lub rozmów telefonicznych. Może to obejmować przedstawianie sugestii i zaleceń dotyczących towarów lub usług, które mogą zainteresować użytkownika lub osobę, dla której pracuje, i w stosownych przypadkach będzie podlegać określonym preferencjom użytkownika.
  • Administrowanie naszą witryną internetową zgodnie z naszymi warunkami i do celów operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów oraz analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych.
  • Ulepszanie naszej witryny w celu zapewnienia, że treści są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla użytkownika i jego komputera.
  • Aby nasza strona internetowa i inne systemy były bezpieczne.
  • Pomiar lub zrozumienie skuteczności reklam, które wyświetlamy użytkownikowi i innym osobom, oraz dostarczanie odpowiednich reklam.

 

Komu ujawniamy dane osobowe użytkowników?          

Możemy udostępniać dane osobowe użytkowników 

  • Każdy członek naszej grupy, co oznacza nasze spółki zależne, naszą ostateczną spółkę holdingową i jej spółki zależne.
  • Odpowiednie strony trzecie, w tym:
    • naszych partnerów biznesowych, klientów, dostawców i podwykonawców w celu realizacji wszelkich umów, które zawieramy lub innych transakcji, które mamy w normalnym toku działalności z użytkownikiem lub osobą, dla której pracuje;
    • nasi audytorzy, doradcy prawni i inni profesjonalni doradcy lub usługodawcy;
    • agencjom informacji kredytowej w celu oceny zdolności kredytowej użytkownika, gdy jest to związane z zawarciem przez nas umowy z użytkownikiem lub osobą, dla której użytkownik pracuje.
  •  W odniesieniu do informacji uzyskanych za pośrednictwem naszej strony internetowej:
    • naszym reklamodawcom i sieciom reklamowym, które wymagają tych danych do wybierania i wyświetlania odpowiednich reklam użytkownikowi i innym osobom. Nie ujawniamy informacji o możliwych do zidentyfikowania osobach naszym reklamodawcom, ale udostępniamy im zbiorcze informacje o naszych użytkownikach. Możemy również wykorzystywać takie zbiorcze informacje, aby pomóc reklamodawcom w dotarciu do odbiorców, do których chcą dotrzeć. Możemy wykorzystywać dane osobowe, które zebraliśmy od użytkownika, aby umożliwić nam spełnienie życzeń naszych reklamodawców poprzez wyświetlanie ich reklam docelowym odbiorcom i z zastrzeżeniem sekcji dotyczącej plików cookie w niniejszej polityce;
    • Dostawcy usług analitycznych i wyszukiwarek (w tym narzędzia do testowania A/B), które pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej witryny i podlegają sekcji dotyczącej plików cookie w niniejszej polityce.

 

Inne informacje, które możemy ujawnić

Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim:

  • W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów zgodnie z warunkami niniejszej polityki prywatności.
  • Jeśli my lub zasadniczo wszystkie nasze aktywa zostaną przejęte przez stronę trzecią, w którym to przypadku dane osobowe przechowywane przez nią na temat jej klientów będą jednym z przekazywanych aktywów
  • Jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia danych osobowych użytkownika w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków dostaw i innych umów z użytkownikiem; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Ricoh Imaging, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.
  • Powyższe nie obejmuje danych SMS opt-in i statusu zgody; informacje te nie będą udostępniane stronom trzecim.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania przez nas danych osobowych użytkowników?     

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych jest następująca:

  • Tam, gdzie konieczne jest uzyskanie uprzedniej zgody użytkownika na przetwarzanie danych, abyśmy mogli to zrobić, uzyskamy i będziemy polegać na zgodzie użytkownika w odniesieniu do danego przetwarzania (patrz poniżej, aby dowiedzieć się, jak wycofać zgodę w dowolnym momencie).
  • W przeciwnym razie będziemy przetwarzać dane osobowe tam, gdzie jest to konieczne:
    • w celu wykonania umowy, której stroną jest użytkownik, lub w celu podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem takiej umowy;
    • w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi, którym podlegamy; lub
    • do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub inną osobę, pod warunkiem, że będzie to miało miejsce wyłącznie w okolicznościach, w których te prawnie uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec interesów użytkownika lub podstawowych praw i wolności, które wymagają ochrony danych osobowych (większość okoliczności, w których przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z relacją, jaką mamy z osobą, dla której użytkownik pracuje, będzie należeć do tej kategorii).

 

Gdzie przetwarzamy dane osobowe?      

Dane przetwarzane przez nas w odniesieniu do użytkownika mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ("EOG"), które może nie podlegać równoważnym przepisom o ochronie danych. Dane mogą być również przetwarzane przez pracowników znajdujących się poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Obejmuje to pracowników zaangażowanych między innymi w realizację zamówień, przetwarzanie szczegółów płatności i świadczenie usług wsparcia.

W przypadku, gdy dane osobowe są przekazywane w związku ze świadczeniem naszych usług, podejmiemy wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że podlegają one odpowiednim zabezpieczeniom, takim jak poleganie na uznanym mechanizmie adekwatności prawnej, który może obejmować zawarcie zatwierdzonych przez WE standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych (zob. http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) i że są one traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Wszystkie przetwarzane dane osobowe są bezpiecznie przechowywane. Wszelkie transakcje płatnicze będą szyfrowane przy użyciu odpowiedniej technologii. Jeśli użytkownik otrzymał od nas (lub wybrał) hasło umożliwiające dostęp do określonych części naszej witryny internetowej lub systemów, jest odpowiedzialny za zachowanie poufności tego hasła. Prosimy o nieudostępnianie nikomu hasła.

Niestety, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych do naszej witryny, a każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu informacji od użytkownika stosujemy rygorystyczne procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

 

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?         

Przetwarzamy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały pierwotnie zebrane, po czym zostaną one usunięte lub zarchiwizowane, z wyjątkiem zakresu, w jakim konieczne jest, abyśmy nadal je przetwarzali w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, którym podlegamy, lub w innym uzasadnionym i zgodnym z prawem celu.

 

Jakie masz prawa?    

Użytkownik ma następujące prawa w odniesieniu do przetwarzanych przez nas jego danych osobowych:

  • Użytkownik może zażądać dostępu do swoich danych osobowych (patrz sekcja dotycząca uzyskiwania dostępu do danych osobowych poniżej).
  • Użytkownik może zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przetwarzamy.
  • W pewnych okolicznościach (zwykle, gdy dane osobowe zostały dostarczone przez użytkownika i nie jest już konieczne ich dalsze przetwarzanie), użytkownik może być uprawniony do żądania usunięcia przez nas danych osobowych, których to dotyczy.
  • W przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie jego uprzedniej zgody na takie przetwarzanie, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, po czym zaprzestaniemy takiego przetwarzania.
  • Jeśli masz skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami lub złożyć formalną skargę do komisarza ds. informacji, którym jest "Commission Nationale de L'Informatique et des Libertés" (CNIL) we Francji.

 

Jak wycofać zgodę na przetwarzanie danych      

Możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych:

  • Wysyłając do nas wiadomość e-mail tutaj
  • Pisząc do nas na poniższy adres.

 

Jak skorzystać z prawa dostępu do swoich danych osobowych?           

Użytkownik może skorzystać z prawa dostępu do swoich danych osobowych:

  • Wysyłając do nas wiadomość e-mail tutaj
  • Pisząc do nas na poniższy adres.

Należy pamiętać, że przed dostarczeniem żądanych informacji możemy zostać poproszeni o podanie dodatkowych informacji w celu potwierdzenia tożsamości użytkownika.

 

Nasze dane - kontakt z nami          


Nasze pełne dane to:

Ricoh Imaging Europe S.A.S.
7-9 avenue Robert Schuman, 
94150 Rungis, Francja 

Email : info@eu.ricoh-imaging.com

 

Komisarz ds. informacji

Informacji to "Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés" (CNIL), organ nadzorczy we Francji, który może udzielić dalszych informacji na temat praw użytkownika i naszych obowiązków w odniesieniu do jego danych osobowych, a także rozpatrywać wszelkie skargi dotyczące przetwarzania przez nas jego danych osobowych.

 

Zmiany w niniejszej polityce    

Wszelkie zmiany, które wprowadzimy do naszej polityki prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadomione e-mailem. Prosimy o częste sprawdzanie, aby zobaczyć wszelkie aktualizacje lub zmiany w naszej polityce prywatności.

 

Data niniejszej polityki           

Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana 1 stycznia 2020 r.