Protection des données et politique de confidentialité
Ricoh Imaging Europe SAS, 7-9 Avenue Robert Schuman, 94150 Rungis, France ("Ricoh Imaging") a développé https://ricohtheta.eu/ ("le site web"). Sur le site Web, vous pouvez en apprendre davantage sur Ricoh Imaging et sur les produits et services que nous fournissons. Ricoh Imaging reconnaît l'importance de la protection des données personnelles. Ricoh Imaging s'engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière prudente et confidentielle. Les données ne seront pas traitées à d'autres fins que celles spécifiées dans la présente déclaration de confidentialité. Tout traitement de données doit être conforme à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables.
Déclaration de confidentialité
Qu'est-ce que cette politique ?
Il s'agit de notre politique de protection des données et de la vie privée qui explique qui nous sommes, pourquoi et comment nous traitons les données personnelles et, si vous êtes le sujet de l'une des données personnelles concernées, quels sont les droits dont vous disposez et comment nous contacter si vous en avez besoin.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes Ricoh Imaging Europe S.A.S. Nos coordonnées et autres informations sont indiquées à la fin de la présente politique. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées conformément à la présente politique (sauf indication contraire dans la présente politique).
À qui s'adressent les données personnelles que nous traitons ?
Nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant si :
- Vous êtes un de nos clients ou fournisseurs.
- Vous utilisez nos produits ou services.
- Vous travaillez pour un de nos clients ou fournisseurs, ou pour quelqu'un qui utilise nos produits ou services.
- Vous êtes une personne (ou vous travaillez pour une personne) auprès de laquelle nous souhaitons faire de la publicité ou commercialiser nos produits ou services. Dans ce cas, il se peut que nous ayons obtenu vos coordonnées directement auprès de vous (par exemple, via notre site web ou lors d'un salon ou d'une exposition) ou auprès d'une autre source.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous pouvons traiter des données à caractère personnel vous concernant que nous avons soit obtenues de vous, soit obtenues d'une autre source. Les données personnelles vous concernant que nous traitons peuvent inclure les informations indiquées ci-dessous.
Vos données personnelles
Nous pouvons traiter vos données personnelles, y compris :
- Vos nom et prénom
- Votre date de naissance
- Votre employeur et votre fonction ou département
- Votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou d'autres coordonnées (ces informations peuvent être liées à votre travail ou à vous personnellement, en fonction de la nature de notre relation avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez).
Informations obtenues lors des communications avec nous
Nous pouvons traiter les informations que nous obtenons en communiquant avec vous, y compris :
- Les informations vous concernant que vous nous donnez en communiquant avec nous par téléphone, par e-mail, via notre site web, via les médias sociaux ou autrement.
- Informations que vous nous donnez ou que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site web, obtenez ou souscrivez à nos biens ou services, nous fournissez des biens ou des services, vous renseignez sur un produit, passez une commande, participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, ou nous contactez pour signaler un problème, ou faites l'une de ces choses au nom de la personne pour laquelle vous travaillez.
Informations relatives à nos relations avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez
Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez, y compris :
- Informations relatives aux transactions que nous avons effectuées avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, détails des biens ou services que nous avons fournis ou obtenus de vous ou de la personne pour laquelle vous travaillez).
- Autres informations vous concernant que nous devons traiter afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, des informations sur le droit de travailler et des informations obtenues auprès d'agences de référence en matière de crédit lorsque cela est nécessaire pour nous permettre d'effectuer les vérifications appropriées en rapport avec les contrats conclus avec vous ou une autre personne pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous êtes lié).
- Informations sur les événements auxquels vous ou vos proches êtes invités, ainsi que vos informations personnelles et vos préférences dans la mesure où ces informations sont pertinentes pour l'organisation et la gestion de ces événements (par exemple, vos exigences alimentaires).
- Informations vous concernant que vous nous donnez ou que nous obtenons lorsque vous nous rendez visite (par exemple, si vous vous inscrivez ou si vous êtes enregistré sur un système de vidéosurveillance lorsque vous nous rendez visite, ou si vous nous donnez les détails d'immatriculation de votre véhicule).
Quelles données personnelles traitons-nous lorsque vous utilisez notre site web ?
Parmi les données que nous pouvons obtenir de vous lorsque vous utilisez notre site web, citons :
- les informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ;
- des informations sur votre visite, y compris l'URL (Uniform Resource Locators) complet, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle ou tout identifiant de média social utilisé pour entrer en contact avec notre équipe de service à la clientèle.
- Données concernant vos transactions (paniers, produits achetés, points de fidélité, retours, etc.)
Cookies
Notre utilisation des cookies pour traiter les données personnelles est expliquée dans notre politique en matière de cookies, que nous vous invitons à lire(cliquez ici).
Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS ou par courrier électronique.
Que faisons-nous de vos données personnelles ?
Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
- Conclure et exécuter des contrats avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.
- Pour :
- fournir des biens et des services à des clients ou à d'autres utilisateurs de ces biens et services ;
- obtenir des biens et des services auprès des fournisseurs ;
- gérer et administrer nos relations avec les clients, les fournisseurs ou les autres utilisateurs de nos biens et services ;
où vous ou la personne pour laquelle vous travaillez pouvez être le client, l'utilisateur ou le fournisseur de biens ou de services à ces fins.
- Pour faire de la publicité, commercialiser et fournir des informations sur nos produits et services. Cela peut se faire par le biais de communications marketing directes (telles que des courriels) ou des appels téléphoniques. Il peut s'agir de suggestions et de recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou d'intéresser la personne pour laquelle vous travaillez, sous réserve, le cas échéant, des préférences que vous aurez exprimées.
- Pour administrer notre site Web conformément à nos conditions et pour les opérations internes, y compris le dépannage et l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
- Améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Assurer la sécurité de notre site web et de nos autres systèmes.
- Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour proposer des publicités pertinentes.
À qui divulguons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre holding ultime et ses filiales.
- Tiers appropriés, y compris :
- nos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons ou de toute autre transaction que nous effectuons dans le cadre normal de nos activités avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez ;
- nos auditeurs, conseillers juridiques et autres conseillers professionnels ou prestataires de services ;
- les agences de référence du crédit dans le but d'évaluer votre cote de crédit, lorsque cela s'inscrit dans le cadre de la conclusion d'un contrat avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez.
- En ce qui concerne les informations obtenues via notre site web :
- nos annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres personnes. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournissons des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre de nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de ce public cible et sous réserve de la section relative aux cookies de la présente politique ;
- fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche (y compris les outils de test A/B) qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site et qui sont soumis à la section relative aux cookies de la présente politique.
Autres informations que nous pouvons être amenés à divulguer
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers :
- Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs, sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité.
- Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
- Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'approvisionnement et autres accords avec vous ; ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Ricoh Imaging, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
- Les données ci-dessus excluent les données d'acceptation des SMS et le statut du consentement ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.
Quels sont les fondements juridiques de notre traitement de vos données personnelles ?
La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles est la suivante :
- Lorsqu'il est nécessaire d'obtenir votre consentement préalable au traitement concerné pour que nous soyons autorisés à le faire, nous obtiendrons et nous nous appuierons sur votre consentement en ce qui concerne le traitement concerné (voir ci-dessous pour savoir comment retirer votre consentement à tout moment).
- Dans le cas contraire, nous traiterons vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire :
- pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat ;
- pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou
- aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par une autre personne, à condition que ce soit uniquement dans des circonstances où ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel (la plupart des circonstances dans lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre d'une relation que nous entretenons avec la personne pour laquelle vous travaillez entrent dans cette catégorie).
Où traitons-nous les données personnelles ?
Les données que nous traitons à votre sujet peuvent être transférées et stockées dans un pays situé en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"), qui peut ne pas être soumis à une législation équivalente en matière de protection des données. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Il s'agit notamment du personnel chargé, entre autres, de l'exécution des commandes, du traitement des données de paiement et de la fourniture de services d'assistance.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées dans le cadre de la fourniture de nos services, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce qu'elles fassent l'objet de garanties appropriées, par exemple en nous appuyant sur un mécanisme d'adéquation juridique reconnu, ce qui peut inclure la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne concernant les transferts d'informations à caractère personnel (voir http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) et qu'elles soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Toutes les données personnelles traitées par sont stockées en toute sécurité. Toute transaction de paiement sera cryptée à l'aide d'une technologie appropriée. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site web ou de nos systèmes, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site web et toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Pendant combien de temps traitons-nous les données personnelles ?
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine, après quoi elles seront supprimées ou archivées, sauf dans la mesure où il est nécessaire que nous continuions à les traiter pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ou pour d'autres raisons légitimes et légales.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons :
- Vous pouvez demander l'accès aux données à caractère personnel concernées (voir la section sur l'accès à vos données à caractère personnel, ci-dessous).
- Vous pouvez demander la rectification des données personnelles incorrectes que nous traitons.
- Dans certaines circonstances (normalement lorsque les données personnelles ont été fournies par vous et qu'il n'est plus nécessaire que nous continuions à les traiter), vous pouvez être en droit de nous demander d'effacer les données personnelles concernées.
- Lorsque nous traitons des données à caractère personnel vous concernant sur la base de votre consentement préalable à ce traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, après quoi nous cesserons le traitement concerné.
- Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles que nous effectuons, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte formelle auprès du Commissaire à l'information, à savoir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), en France.
Comment retirer votre consentement au traitement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout traitement pertinent de données à caractère personnel :
- En nous envoyant un courriel ici
- En nous écrivant à l'adresse ci-dessous.
Comment exercer votre droit d'accès à vos données personnelles ?
Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos données personnelles :
- En nous envoyant un courriel ici
- En nous écrivant à l'adresse ci-dessous.
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité avant de vous fournir les informations demandées.
Nos coordonnées - nous contacter
Nos coordonnées complètes sont les suivantes :
Ricoh Imaging Europe S.A.S.
7-9 avenue Robert Schuman,
94150 Rungis, France
Email : info@eu.ricoh-imaging.com
Commissaire à l'information
Le commissaire à l'information est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité de contrôle en France. Il peut vous fournir de plus amples informations sur vos droits et nos obligations en ce qui concerne vos données personnelles, et traiter toute plainte que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données personnelles.
Modifications de cette politique
Toute modification apportée à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Date de cette politique
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2020.
