Privacybeleid

Gegevensbescherming en privacybeleid

Ricoh Imaging Europe SAS, 7-9 Avenue Robert Schuman, 94150 Rungis, Frankrijk ("Ricoh Imaging") heeft https://ricohtheta.eu/ ontwikkeld ("de website"). Op de Website kunt u meer te weten komen over Ricoh Imaging en over de producten en diensten die wij leveren. Ricoh Imaging erkent het belang van de bescherming van persoonlijke gegevens. Ricoh Imaging belooft uw privacy te respecteren en uw persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen. De gegevens worden niet verwerkt voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn gespecificeerd. Alle gegevensverwerking gebeurt in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetten.

 

Privacyverklaring

Wat is dit beleid?        

Dit is ons gegevensbeschermings- en privacybeleid waarin wordt uitgelegd wie we zijn, waarom en hoe we persoonlijke gegevens verwerken en, als u het onderwerp bent van de betreffende persoonlijke gegevens, welke rechten u hebt en hoe u contact met ons kunt opnemen als u dat nodig hebt.

 

Wie zijn wij?    

Wij zijn Ricoh Imaging Europe S.A.S. Onze contactgegevens en andere gegevens vindt u aan het einde van dit beleid. Wij zijn de controller met betrekking tot de persoonlijke gegevens die worden verwerkt in overeenstemming met dit beleid (tenzij in dit beleid anders wordt uitgelegd).

 

Wiens persoonlijke gegevens verwerken we?

We kunnen persoonsgegevens over jou verwerken als:

• Je bent een klant of leverancier van ons.
• Je gebruikt onze producten of diensten.
• Je werkt voor een klant of leverancier van ons, of voor iemand die onze producten of diensten gebruikt.
• Je bent iemand (of je werkt voor iemand) bij wie we willen adverteren of onze goederen of diensten op de markt willen brengen. In dit geval kunnen we uw gegevens rechtstreeks van u hebben verkregen (bijvoorbeeld via onze website of op een beurs of tentoonstelling) of van een andere bron.

 

Welke persoonlijke gegevens verwerken we?        

We kunnen persoonlijke gegevens over jou verwerken die we van jou hebben gekregen of ergens anders van hebben gekregen. De persoonlijke gegevens die op jou betrekking hebben en die wij verwerken, kunnen de hieronder vermelde informatie bevatten.

 

Je persoonlijke gegevens     

We kunnen je persoonlijke gegevens verwerken, waaronder:

• Je voor- en achternaam
• Je geboortedatum
• Je werkgever en je functie of afdeling
• Je adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere contactgegevens (deze gegevens kunnen betrekking hebben op je werk of op jou persoonlijk, afhankelijk van de aard van onze relatie met jou of de persoon voor wie je werkt).

 

Informatie die we verkrijgen uit communicatie met ons

We kunnen informatie verwerken die we verkrijgen door met je te communiceren, inclusief:

• Informatie over jou die je ons geeft door met ons te communiceren per telefoon, per e-mail, via onze website, via sociale media of anderszins.
• Informatie die u ons geeft of die wij verkrijgen wanneer u onze website gebruikt, goederen of diensten van ons afneemt of u hierop abonneert, goederen of diensten aan ons levert, informatie over een product vraagt, een bestelling plaatst, meedoet aan een wedstrijd, promotie of enquête, of contact met ons opneemt om een probleem te melden, of een van deze dingen doet namens de persoon voor wie u werkt.

 

Informatie met betrekking tot onze omgang met jou of de persoon voor wie je werkt                

We kunnen informatie verwerken met betrekking tot onze omgang met jou of de persoon voor wie je werkt, inclusief:

• Informatie met betrekking tot transacties met ons waarbij u of de persoon voor wie u werkt betrokken is (bijvoorbeeld gegevens over goederen of diensten die we hebben geleverd aan of verkregen van u of de persoon voor wie u werkt).
• Andere informatie met betrekking tot jou die we moeten verwerken om een contract met jou of de persoon voor wie je werkt aan te gaan of uit te voeren (bijvoorbeeld informatie over het recht om te werken en informatie van kredietreferentiebureaus wanneer dit nodig is om ons in staat te stellen de juiste controles uit te voeren met betrekking tot contracten met jou of iemand anders voor wie je werkt of anderszins gerelateerd bent).
• Informatie over evenementen waarvoor u of aan u gerelateerde personen zijn uitgenodigd, en uw persoonlijke informatie en voorkeuren voor zover deze informatie relevant is voor het organiseren en beheren van deze evenementen (bijvoorbeeld uw dieetwensen).
• Informatie met betrekking tot jou die je ons geeft of die we op een andere manier verkrijgen wanneer je ons bezoekt (bijvoorbeeld als je je aanmeldt of opgenomen wordt op CCTV terwijl je ons bezoekt, of als je ons de registratiegegevens van je voertuig geeft).

 

Welke persoonlijke gegevens verwerken we als je onze website gebruikt? 

Gegevens die we van je kunnen krijgen als je onze website gebruikt, zijn onder andere:

• Technische informatie, waaronder het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om je computer te verbinden met het internet, je inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform;
• Informatie over je bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd), producten die je hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die zijn gebruikt om van de pagina weg te bladeren en elk telefoonnummer dat is gebruikt om onze klantenservice te bellen of social media-handvat dat is gebruikt om contact te leggen met onze klantenservice.
• Gegevens over je transacties (winkelmandjes, gekochte producten, loyaliteitspunten, retourzendingen, enz.)

 

Cookies

Ons gebruik van cookies om persoonlijke gegevens te verwerken wordt uitgelegd in ons cookiebeleid, dat u moet lezen(klik hier).

Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst en wanneer u uw winkelwagen hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we herinneringsberichten via sms en/of e-mail moeten sturen.

Wat doen we met je persoonlijke gegevens?

We kunnen je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden verwerken: 

• Contracten aangaan en uitvoeren met jou of de persoon voor wie je werkt.
• Naar:
  • goederen en diensten leveren aan klanten of andere gebruikers van die goederen en diensten;
  • Verkrijg goederen en diensten van leveranciers;
  • Onze relaties met klanten, leveranciers of andere gebruikers van onze goederen en diensten beheren en administreren;

waar jij of de persoon voor wie je werkt de relevante klant, gebruiker of leverancier van goederen of diensten voor deze doeleinden kan zijn.

• Om reclame te maken voor, marketing te verzorgen voor en informatie te verstrekken over onze goederen en diensten. Dit kan via directe marketingcommunicatie (zoals e-mails) of telefoongesprekken. Dit kan suggesties en aanbevelingen inhouden over goederen of diensten die u of de persoon voor wie u werkt zouden kunnen interesseren.
• Om onze website te beheren onder onze voorwaarden en voor interne activiteiten, inclusief probleemoplossing en gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden.
• Onze site verbeteren om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor jou en je computer wordt gepresenteerd.
• Onze website en andere systemen veilig houden.
• Om de effectiviteit van advertenties die we aan jou en anderen aanbieden te meten of te begrijpen, en om relevante advertenties te leveren.

 

Aan wie geven we je persoonlijke gegevens door?          

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met: 

• Elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen.
• Geschikte derde partijen, waaronder:
  • onze zakelijke partners, klanten, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van een contract dat we aangaan of andere zaken die we doen in de normale gang van zaken met jou of de persoon voor wie je werkt;
  • Onze accountants, juridische adviseurs en andere professionele adviseurs of dienstverleners;
  • Kredietinformatiebureaus voor het beoordelen van uw kredietscore wanneer dit in het kader is van het aangaan van een contract tussen ons en u of de persoon voor wie u werkt.

•  Met betrekking tot informatie verkregen via onze website:
  • onze adverteerders en advertentienetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties te selecteren en aan jou en anderen te tonen. We maken geen informatie over identificeerbare individuen bekend aan onze adverteerders, maar we zullen hen wel voorzien van samengevoegde informatie over onze gebruikers. We kunnen dergelijke geaggregeerde informatie ook gebruiken om adverteerders te helpen het soort publiek te bereiken waarop zij zich willen richten. We kunnen gebruik maken van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld om ons in staat te stellen te voldoen aan de wensen van onze adverteerders door hun advertentie weer te geven aan dat doelpubliek en met inachtneming van het cookie-gedeelte van dit beleid;
  • Analytische en zoekmachineproviders (inclusief A/B-testtools) die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site en die onderhevig zijn aan het cookiegedeelte van dit beleid.

 

Andere openbaarmakingen die we kunnen doen

We kunnen je persoonlijke gegevens doorgeven aan derden:

• In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of activa onder de voorwaarden van dit privacybeleid.
• Als wij of een aanzienlijk deel van onze activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval de persoonlijke gegevens van haar klanten een van de overgedragen activa zal zijn.
• Als we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens te onthullen of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze leveringsvoorwaarden en andere overeenkomsten met u af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Ricoh Imaging, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico's.

• Het bovenstaande is exclusief SMS opt-in gegevens en toestemmingsstatus; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.

Wat zijn de rechtsgronden voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens?     

De wettelijke basis waarop we je persoonlijke gegevens verwerken is als volgt:

• Waar het nodig is om vooraf toestemming te krijgen voor de verwerking in kwestie, zodat we deze kunnen uitvoeren, zullen we uw toestemming verkrijgen en erop vertrouwen met betrekking tot de verwerking in kwestie (zie hieronder voor hoe u uw toestemming op elk gewenst moment kunt intrekken).
• Voor het overige zullen we je persoonlijke gegevens verwerken wanneer de verwerking noodzakelijk is:
  • voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een dergelijk contract;
  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan we zijn onderworpen; of
  • voor de legitieme belangen die door ons of een andere persoon worden nagestreefd, op voorwaarde dat dit alleen gebeurt in omstandigheden waarin die legitieme belangen niet zwaarder wegen dan jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die bescherming van persoonsgegevens vereisen (de meeste omstandigheden waarin we je persoonsgegevens verwerken in verband met een relatie die we hebben met de persoon voor wie je werkt, vallen in deze categorie).

 

Waar verwerken we persoonlijke gegevens?      

De gegevens die we met betrekking tot jou verwerken, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") die mogelijk niet is onderworpen aan gelijkwaardige wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens kunnen ook worden verwerkt door personeel buiten de EER dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dit omvat personeel dat zich onder andere bezighoudt met het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten.

Wanneer persoonlijke gegevens worden overgedragen in verband met het leveren van onze diensten, nemen we alle stappen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat deze worden onderworpen aan passende waarborgen, zoals het vertrouwen op een erkend wettelijk adequaatheidsmechanisme, wat kan inhouden dat we door de EG goedgekeurde modelcontractbepalingen aangaan die relevant zijn voor de overdracht van persoonlijke gegevens (zie http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) en dat het veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid wordt behandeld.

Alle persoonlijke gegevens die worden verwerkt, worden veilig opgeslagen. Alle betalingstransacties worden gecodeerd met behulp van de juiste technologie. Wanneer we je een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer je dit zelf hebt gekozen) waarmee je toegang hebt tot bepaalde delen van onze website of systemen, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je een wachtwoord met niemand te delen.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van je gegevens die naar onze website worden verzonden niet garanderen en is elke verzending op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, gebruiken we strikte procedures en beveiligingsfuncties om onbevoegde toegang te voorkomen.

 

Hoe lang verwerken we persoonlijke gegevens?         

We verwerken persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel of de doelen waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld, waarna ze worden verwijderd of gearchiveerd, behalve voor zover het voor ons noodzakelijk is om ze te blijven verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen of voor een ander legitiem en rechtmatig doel.

 

Wat zijn je rechten?    

U hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken:

• U kunt toegang vragen tot de betreffende persoonlijke gegevens (zie het gedeelte over het verkrijgen van toegang tot uw persoonlijke gegevens hieronder).
• Je kunt verzoeken om onjuiste persoonlijke gegevens die we verwerken te rectificeren.
• In bepaalde omstandigheden (normaal gesproken wanneer de persoonlijke gegevens door jou zijn verstrekt en het voor ons niet langer noodzakelijk is om deze te blijven verwerken), kun je het recht hebben om ons te verzoeken de betreffende persoonlijke gegevens te wissen.
• Wanneer we persoonsgegevens van je verwerken op basis van je voorafgaande toestemming voor die verwerking, kun je je toestemming te allen tijde intrekken, waarna we de betreffende verwerking zullen stopzetten.
• Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonlijke gegevens door ons, kun je contact met ons opnemen of een formele klacht indienen bij de Information Commissioner, de "Commission Nationale de L'Informatique et des Libertés" (CNIL), in Frankrijk.

 

Hoe je je toestemming voor verwerking kunt intrekken      

Je kunt je toestemming voor elke relevante verwerking van persoonlijke gegevens intrekken:

• Door ons hier te e-mailen
• Schrijf ons op het onderstaande adres.

 

Hoe u uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens kunt uitoefenen           

Je kunt je recht op toegang tot je persoonlijke gegevens uitoefenen:

• Door ons hier te e-mailen
• Schrijf ons op het onderstaande adres.

Houd er rekening mee dat we je mogelijk om meer informatie moeten vragen om je identiteit te bevestigen voordat we de gevraagde informatie verstrekken.

 

Onze gegevens - contact met ons opnemen          

Onze volledige gegevens zijn:

Ricoh Imaging Europa S.A.S.
7-9 avenue Robert Schuman, 
94150 Rungis, Frankrijk 

E-mail : info@eu.ricoh-imaging.com

 

De commissaris voor informatie

De Information Commissioner is de "Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés" (CNIL), de toezichthoudende autoriteit in Frankrijk. Zij kan u meer informatie geven over uw rechten en onze verplichtingen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, en eventuele klachten behandelen die u hebt over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.

 

Wijzigingen in dit beleid    

Alle wijzigingen die we in de toekomst aanbrengen in ons privacybeleid worden op deze pagina gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u doorgegeven. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn in ons privacybeleid.

 

Datum van dit beleid           

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2020.